ПОЛИТИКА

в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина ранчо «Красный олень», размещённого по адресу https://мясо-с-фермы.рф/.
1.2. Оператором персональных данных является Крестьянское (фермерское) хозяйство «Кодское».

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, получаемым при использовании Сайта, оформлении и исполнении заказов, использовании личного кабинета, направлении обращений, заявок на уведомление о поступлении товара, а также при использовании аналитических технологий в случаях, предусмотренных настоящей Политикой.

2. Категории обрабатываемых данных:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• выбранный город и ПВЗ;
• номер, состав, стоимость и статус заказа;
• сведения о выбранных товарах и вариантах товара;
• данные, необходимые для оплаты, выдачи, отмены и возврата заказа, за исключением полных реквизитов банковской карты, если они вводятся на стороне платёжного оператора;
• данные личного кабинета и технические идентификаторы учётной записи;
• содержание обращений и претензий, а также приложенные пользователем документы;
• технические данные: IP-адрес, данные браузера и устройства, дата и время посещения, сведения о просмотренных страницах, источнике перехода, cookie и аналогичных идентификаторах.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных.

3. Цели обработки

1. регистрация и работа личного кабинета;
2. оформление, подтверждение и исполнение заказа;
3. онлайн-оплата и формирование электронного кассового чека;
4. резервирование, учёт и выдача товара;
5. организация самовывоза и информирование о сроках хранения;
6. направление сервисных уведомлений о заказе, оплате, готовности к выдаче и сроках хранения;
7. обработка отмен, возвратов и претензий;
8. исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
9. обработка заявок «Сообщить о поступлении»;
10. обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
11. аналитика посещаемости и улучшение работы Сайта с использованием Яндекс.Метрики - при наличии необходимого согласия пользователя на аналитические cookie;
12. направление рекламных сообщений - только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя.

4. Правовые основания
4.1. Обработка осуществляется на основании законодательства Российской Федерации, заключения и исполнения договора с Покупателем, исполнения обязанностей Оператора, а также согласия субъекта персональных данных в случаях, когда оно требуется.
4.2. Данные, непосредственно необходимые для оформления и исполнения заказа, обрабатываются в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора.
4.3. Согласие на рекламу и иные необязательные виды обработки не является условием приобретения товара.

5. Яндекс.Метрика и аналитические cookie(куки)
5.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
5.2. Яндекс.Метрика может обрабатывать сведения о посещении Сайта, технические характеристики устройства и браузера, IP-адрес, cookie и иные технические идентификаторы, сведения о просмотренных страницах, источниках перехода и действиях на Сайте.
5.3. Оператор использует Метрику для анализа посещаемости, оценки работы страниц и улучшения Сайта.
5.4. Оператор не должен намеренно передавать в Яндекс.Метрику Ф.И.О., номер телефона, e-mail, платёжные реквизиты и иные идентификационные данные через параметры визитов, UTM-метки, URL, JavaScript-события и иные поля, если соответствующая функция сервиса прямо не предусматривает такую передачу.
5.5. Аналитические cookie и код Яндекс.Метрики активируются только после выбора пользователя в настройках cookie, если для такой обработки требуется согласие.
5.6. Пользователь может изменить свой выбор в отношении аналитических cookie через доступный на Сайте механизм настройки cookie.
5.7. Поля форм, содержащие персональные данные, должны быть исключены из записи или замаскированы в инструментах аналитики и Вебвизора.

6. Передача и поручение обработки третьим лицам
6.1. Для работы интернет-магазина Оператор может поручать обработку или передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для конкретной цели.

• ООО «ЯНДЕКС» - для работы Яндекс.Метрики в предусмотренных настоящей Политикой случаях;
• оператору платформы Tilda и организациям, обеспечивающим хостинг и техническую работу Сайта;
• Россельхозбанку и иным участникам платёжной инфраструктуры - для проведения платежей;
• оператору онлайн-кассы и оператору фискальных данных - для формирования и передачи кассовых чеков;
• поставщикам e-mail, SMS и иных сервисных уведомлений;
• лицам, обеспечивающим работу 1С и интеграций интернет-магазина;
• государственным органам - в случаях, предусмотренных законом.

6.2. Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.

7. Локализация и трансграничная передача
7.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением прямо предусмотренных законом случаев.
7.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии законного основания и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации. До начала такой передачи Оператор выполняет предусмотренные законом обязанности, включая уведомление уполномоченного органа, если оно требуется.
7.3. Если конкретный используемый Оператором сервис не предполагает трансграничной передачи, персональные данные в рамках такого сервиса за пределы Российской Федерации не передаются.

8. Cookie(куки)
8.1. Сайт использует обязательные cookie, необходимые для технической работы, безопасности, корзины, авторизации и сохранения выбранных настроек.
8.2. Аналитические cookie(куки) используются для работы Яндекс.Метрики и включаются в соответствии с выбором пользователя.
8.3. Рекламные cookie(куки) могут использоваться только при фактическом подключении рекламных технологий и после соответствующего выбора пользователя.
8.4. Пользователь может принять все cookie(куки), оставить только необходимые либо настроить отдельные категории. Настройки можно изменить повторно через механизм управления cookie(куки) на Сайте.
8.5. Отключение обязательных cookie(куки) невозможно, поскольку без них отдельные функции Сайта могут не работать.

9. Сроки обработки и хранения
9.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации.
9.2. Данные заказов, расчётов, чеков и бухгалтерского учёта хранятся в течение сроков, установленных законодательством.
9.3. Данные личного кабинета обрабатываются в период его использования, а после прекращения использования - в течение срока, необходимого для исполнения требований закона и защиты законных прав сторон.
9.4. Данные заявки «Сообщить о поступлении» обрабатываются до исполнения заявки, отзыва согласия или истечения утверждённого Оператором срока: 12 месяцев.
9.5. После достижения цели обработки или отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, если их дальнейшая обработка не допускается или не требуется на ином законном основании.

10. Рекламные сообщения
10.1. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя.
10.2. Пользователь может отказаться от рекламы способом, указанным в сообщении, либо направив обращение на krasnyiolen.rancho@yandex.ru.
10.3. Сервисные сообщения об оформленном заказе, оплате, готовности, сроках хранения, выдаче или возврате не являются рекламной рассылкой.

11. Права пользователя

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения неточных или неполных данных;
• требовать блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях;
• отозвать ранее данное согласие;
• отказаться от рекламных сообщений;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Обращения по вопросам персональных данных принимаются по адресу электронной почты: Lait.p@yandex.ru, а также по адресу Оператора: 641960, Курганская область, м.о. Шатровский,с. Шатрово, ул. Дзержинского, дом 32.

12. Изменение Политики
12.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава используемых сервисов или процессов обработки данных.
12.2. Актуальная версия Политики размещается по адресу https://мясо-с-фермы.рф/privacy.